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Wir haben einen Job für Sie!

Teamleiter Customer Service (m/w/d) – bis 70.000€ brutto jährlich

Job-ID: 1412

+49 40 375 031 20
info@frielingsdorf-group.de

Mo. - Fr.: 08:00 - 17:00 Uhr

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Sie können gut mit Menschen – auch in schwierigen Situationen? 

Lust auf die organisatorische und disziplinarische Führung eines Teams? 

Vielleicht wollen Sie sich auch in die Prozessoptimierung einbringen und haben Faible für Daten?

Dann haben wir was Spannendes für Sie – als Teamleiter im Customer Service (m/w/d) eines traditionsreichen und trotzdem innovativen Unternehmen im Maschinenbau!

Wenn Sie nicht alle Punkte erfüllen, kein Problem! Wir möchten Sie trotzdem kennenlernen!

Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf in 57 Sekunden an bewerberservice@frielingsdorf-group.de.

Ihre Ansprechpartnerin
Susanne Frielingsdorf – Geschäftsführung

bewerberservice@frielingsdorf-group.de // 04037503120

Besuchen Sie uns auch Online unter www.frielingsdorf-group.de

Das wartet auf Sie:

  • Top-Gehalt: 
    Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 70.000 € brutto/jährlich (je nach Erfahrung)
  • Ordentliche Weiterbildung:
    Durch eine gezielten Einarbeitungs- und Weiterentwicklungsplan, können Sie sich persönlich und fachlich entfalten
  • Gute Atmosphäre:
    Hier ist es wichtig, dass Sie sich auf Ihrer Arbeit wohlfühlen – und das gilt auch für alle anderen Menschen in Ihrem Team und im Unternehmen! 
  • Spannende Innovation:
    Einen Platz in einem weltweit agierenden Unternehmen, das Innovation lebt und Qualität garantiert
  • Einarbeitung
    Natürlich werden Sie nicht ins kalte Wasser geworfen – Ihre Einarbeitung wird gewissenhaft durchgeführt, sodass Sie sich in Ihre Rolle einfinden können

Das werden Sie tun:

  • Kundenkommunikation
    Sie stehen im direkten Austausch mit den nationalen und internationalen Kunden des Unternehmens –  in der Klärung komplexer Anfragen und auch mal nur um Feedback entgegenzunehmen
  • Disziplinarische Führung 
    Entscheidungen über Urlaubsanträge müssen gefällt werden, die Gesundheit des Teams 
  • Motivierende Führung
    Sie sorgen dafür, dass das Team motiviert an die Arbeit geht und so das Kundenerlebnis jeden Tag ein kleines Stück besser macht
  • Organisatorische Führung
    Hier sorgen Sie für reibungslose Arbeitsaufläufe innerhalb des Teams – Sie optimieren dabei Prozesse für Teamwork, strukturieren die Aufgaben und fördern die Zusammenarbeit im Team
     
  • Prozessgestaltung & -einhaltung
    Sie sorgen dafür, dass Abläufe effizient und kundenfreundlich gestaltet und eingehalten werden, z.B. durch Optimierung der Kommunikationswege
  • Datenanalyse: 
    Sie erstellen Reportings für den Head of Sales, damit dort nachgesteuert werden kann, wo es nötig ist

Und dies bringen Sie mit:

  • Ganz wichtig ist uns natürlich Ihre Erfahrung im Vertrieb/Kundenserice technischer industrieller Produkte, da Sie tagtäglich mit verschiedenen nationalen und internationalen Kunden sprechen werden
  • Ein verhandlungssicheres Englisch ist deshalb auch sehr wichtig für diese Position
  • Erste Führungserfahrung und eine abgeschlossene Berufsausbildung sind vorteilhaft
  • Softwarekenntnisse: Excel und ERP (idealerweise SAP) 

Ihr Benefit ist nicht dabei? Sprechen Sie mit uns!

Teamleiter Customer Service (m/w/d) - bis 70.000€ brutto jährlich
23812 Glashütte, Holstein
pro Monat - Vollzeit
Arbeitsort:Glashütte, Holstein
Art der Stelle:Vollzeit
Arbeitszeiten:

Ansprechpartner

Frau Susanne Frielingsdorf
Kontaktperson anschreiben

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